當產品經理遇到人工智能
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當產品經理遇到人工智能

葉亮亮 (作者)  宋亞東 (責任編輯)

  • 書  號:978-7-121-37301-5
  • 出版日期:2019-10-01
  • 頁  數:310
  • 開  本:16(170*240)
  • 出版狀態:上市銷售
  • 維護人:宋亞東
近年來,人工智能技術已經逐漸從實驗室走向大眾生活?;ヂ摼W企業為了提升行業未來的競爭力,也紛紛在各領域進行布局。人工智能技術的爆發,同樣對產品經理提出了新的要求,對于產品從業人員來說,人工智能時代既需要了解發生了哪些變化,又需要學會堅守不變的原則。本書將從產品經理角度出發,介紹 AI 的發展歷史、AI 的基本知識、AI產品設計方法論等方面的內容,并結合實際的智能產品設計案例,讓讀者更加清楚地了解人工智能技術的應用,并培養產品經理對于新技術的學習能力。
本書適合即將進入人工智能領域從事AI產品經理崗位的人士,或是現階段進行產品經理工作轉型學習的人閱讀,同時適合企業負責人閱讀。
本書的特色主要包含以下3點:
①本書從人工智能發展歷史開始講起,從產品經理的角度去理解那些引起變革的重要技術及所帶來的產品變化,培養AI產品經理對技術的敏感度;
②本書總結了人工智能常見的算法模型和原理、重要的模型評價指標,沒有晦澀難懂的計算公式,主要以適合AI產品經理理解的方式進行說明;
③本書結合實際設計案例,對產品的基本素質、方案設計及溝通能力進行講解,說明了如何結合AI技術進行產品設計。
碩士畢業于北京化工大學控制工程專業,主要研究基于神經網絡的故障預測應用。畢業后從事互聯網產品經理工作,先后在互聯網金融、本地服務電商等相關企業從事產品工作。在“人人都是產品經理”“產品100”等專業產品社區發表文章,廣受好評。
前言
人工智能帶來的變化,有時候會讓人猝不及防。每個人都在說人工智能,但人工智能究竟是什么,大家各有各的看法。人工智能本身就像一個沒有邊界的概念,與其說人工智能是一系列讓機器變得智能的技術總稱,不如說人工智能是一種綜合性的思維。因為每一個智能產品的背后,依賴的絕非僅僅是一項技術,而是一個針對解決實際問題而呈現的最優方案,人工智能產品正是因為人們需要才變得智能的。
數據、算力和算法三個因素成就了人工智能的第三次浪潮,而人工智能接下來會如何成就人類社會,這就有賴于技術的落地了。目前人工智能已經能夠讓產品具備“聽、說、讀、寫、看”的能力,也能讓部分產品具備“運動”的能力,互聯網企業最快“嗅”到人工智能帶來的機會和挑戰,因此紛紛提前在AI各產業鏈進行布局。時代的變化同樣對AI產品經理提出了新的要求。作為產品的“靈魂工程師”,AI產品經理應該擁有縱觀整體產業發展的視野,還要具備AI技術理解力及推動技術落地的能力,而這一切,都應該基于AI產品經理的成長。成長,應該是AI產品經理在這個時代不變的追求。
本書的寫作目的
我們一直堅信“授人以魚不如授人以漁”,新的技術總是層出不窮,對于AI產品經理來說,重要的不是親自去鉆研新技術,而是具備對新技術發展的洞察力,以及對用戶的深刻理解和對市場的敏銳觀察的能力,這也是本書在編寫過程中著重體現的觀念:重要的不是知識,是學習和搜索知識的能力。
我們希望這本書不僅讓AI產品經理學會正確認識人工智能,將新的技術應用在產品上,更希望其能夠系統梳理自己學習應用新技術的方法。本書的特色主要包含以下3點:①本書從人工智能發展歷史開始講起,從產品經理的角度去理解那些引起變革的重要技術及所帶來的產品變化,培養AI產品經理對技術的敏感度;②本書總結了人工智能常見的算法模型和原理、重要的模型評價指標,沒有晦澀難懂的計算公式,主要以適合AI產品經理理解的方式進行說明;③本書結合實際設計案例,對產品的基本素質、方案設計及溝通能力進行講解,說明了如何結合AI技術進行產品設計。
本書的主要內容
本書將從AI產品經理的角度出發,介紹人工智能的發展歷史、AI基本知識、AI產品設計方法論等方面的內容,并結合實際的智能產品設計案例,讓讀者能夠更加清楚地了解人工智能技術的應用,培養AI產品經理對于新技術的學習能力。本書共包括9章,每章的主要內容如下所述。
第1章介紹了AI的發展歷史,以及人工智能產業發展圖譜。
第2章介紹了人工智能的行業應用、AI產品經理的分類及AI產品經理的職業素養。
第3章介紹了產品經理應該了解的基礎知識,包括建模過程、常見的算法原理、評價指標、智能硬件基本知識等。
第4章介紹了人工智能的技術應用類型,包括語音識別、自然語言處理、語音合成和計算機視覺,并延伸介紹了機器人領域的產品應用知識。
第5章結合人工智能產品的特點,介紹了產品經理應具備的思維方式,說明了大局觀、同理心、數據分析、取舍之道等方面的能力培養。
第6章結合人工智能產品的落地過程,分析產品經理的溝通、協作方式及團隊的建設思路。
第7章結合實際的案例,包括智能客服、景區評論挖掘、地址一致性校驗等實際方案設計過程,了解產品經理在實際項目中是如何推動項目落地的。
第8章介紹了人工智能產品的商業模式規劃方法和市場分析手段,并說明B端與C端產品的設計思維。
第9章對AI產品經理的人才觀和成長環境進行總結,并探討AI產品經理應該具備的核心能力。
由于作者水平有限,書中難免存在不足之處,敬請讀者給予批評指正。

作者

目錄

第1章 洞察力:從產品經理角度認識人工智能/1 
1.1 AI的發展歷史/2
1.2 人工智能產業發展圖譜/10
本章小結/18

第2章 職業探索:從行業應用到職業素養/20 
2.1 人工智能的行業應用/21
2.2 AI產品經理的分類/30
2.3 AI產品經理的職業素養/32
本章小結/36

第3章 基礎素質:產品經理必備的人工智能基礎知識/38 
3.1 為何要了解人工智能技術/39
3.2 了解模型建立的過程/41
3.3 常見的算法原理/59
3.4 常用模型評價指標/76
3.5 智能硬件基本知識/81
3.6 人工智能水平的發展階段/86
本章小結/89

第4章 產品模式:常見產品的應用分析/91 
4.1 語音識別的產品應用/92
4.2 自然語言處理的產品應用/109
4.3 語音合成技術的產品應用/122
4.4 計算機視覺的產品應用/133
4.5 機器人的產品應用/154
本章小結/163

第5章 產品內功:樹立AI產品的方法論/166 
5.1 大局觀:產品的定位和方向/167
5.2 同理心:探究產品的場景和目標/174
5.3 數據分析:用數據驅動產品/185
5.4 取舍之道:需求的優先級評估/203
本章小結/210

第6章 產品外功:溝通、協作與推動能力/212 
6.1 學會說和聽,降低溝通成本/213
6.2 明確產品規劃,促進團隊協作/222
6.3 學習型團隊,項目整體推動/228
本章小結/241

第7章 方案落地:AI產品的方案設計/243 
7.1 AI產品方案的落地過程/244
7.2 智能客服的調研和設計/246
7.3 景區評論挖掘方案/256
7.4 地址一致性校驗方案/260
7.5 圖片相似程度比對方案/269
7.6 智能搜索方案設計/273
本章小結/277

第8章 發展模式:產品的成長路徑/279 
8.1 商業模式:確定產品的發展邏輯/280
8.2 市場分析:如何實現突破進入市場/285
8.3 產品思維:B端與C端產品設計/292
本章小結/300

讀者評論

下載資源

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